검사 취소 후 환불

검사를 취소하거나 못 받았을 때 환불 창구와 영수증 처리를 정리했습니다.

선납한 검사가 취소되면 환불 절차가 수납과 별도로 있습니다. 카드 취소와 현금 환불이 다릅니다.

창구

원무과에 취소 전표를 요청하고, 며칠 안에 카드 취소가 보이는지 확인합니다. 오류처럼 보이면 수납 오류 확인과 구분해 봅니다.

영수증

취소 전 영수증을 버리지 않습니다. 환불 전표와 같이 보관해야 실손 중복 청구를 막을 수 있습니다. 보관 연한은 영수증 보관 연한입니다.

약

진료는 받고 검사만 취소된 날이면 처방전은 유효합니다. 환불과 조제를 한 창구로 섞지 않습니다.

한 번 정해 둔 순서는 다음 방문에서 그대로 쓰면 됩니다. 다시 처음부터 찾지 않는 것이 이 점검의 목적입니다.

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